franlumakaelvia - Gestión Financiera para Pequeñas Empresas

1. Información General y Aceptación

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de la plataforma digital franlumakaelvia, accesible a través del dominio franlumakaelvia.com, propiedad de franlumakaelvia, S.L., sociedad constituida conforme a la legislación española con domicilio social en Simón Bolívar, s/n, 33213 Gijón, Asturias, España.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta de manera expresa y sin reservas estos términos y condiciones, así como nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar la plataforma.

Importante: Estos términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y franlumakaelvia, S.L. Su uso continuado de la plataforma implica la aceptación de todas las modificaciones que puedan realizarse.

2. Descripción del Servicio

franlumakaelvia es una plataforma especializada en la gestión financiera para pequeñas y medianas empresas, que ofrece herramientas de contabilidad, facturación, control de gastos y análisis financiero. Nuestros servicios están diseñados específicamente para el mercado español y se ajustan a la normativa fiscal vigente.

2.1 Funcionalidades Principales

Gestión automatizada de facturación y cobros
Control de gastos y categorización automática
Informes financieros personalizados
Integración con entidades bancarias españolas
Cumplimiento normativo fiscal y contable
Soporte técnico especializado en horario comercial

franlumakaelvia se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad del servicio, previa notificación con al menos 30 días de antelación a los usuarios registrados.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a los servicios de franlumakaelvia, es necesario crear una cuenta de usuario proporcionando información veraz, actualizada y completa. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y a notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.1 Requisitos de Registro

Ser mayor de edad según la legislación española
Tener capacidad legal para contratar servicios
Proporcionar datos de contacto válidos y verificables
Aceptar expresamente estos términos y condiciones
Disponer de una dirección de correo electrónico activa

franlumakaelvia se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de suspender cuentas que incumplan estos términos, proporcionen información falsa o realicen actividades fraudulentas.

4. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario

Como usuario de franlumakaelvia, usted se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la legislación vigente. Está prohibido cualquier uso que pueda dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros sistemas.

4.1 Usos Prohibidos

Cargar información financiera falsa o manipulada
Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
Utilizar la plataforma para actividades ilegales
Distribuir malware o código malicioso
Realizar ingeniería inversa de nuestro software
Crear múltiples cuentas para evadir limitaciones

El usuario es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos financieros introducidos en la plataforma. franlumakaelvia no se hace responsable de las consecuencias derivadas de información incorrecta o incompleta.

5. Tarifas y Facturación

franlumakaelvia ofrece diferentes planes de suscripción adaptados a las necesidades de cada empresa. Las tarifas se cobran por adelantado según el período de facturación seleccionado (mensual o anual) y se aplicarán los impuestos correspondientes según la normativa española.

5.1 Política de Pagos

Los pagos se procesarán automáticamente en la fecha de renovación. En caso de fallo en el pago, el servicio se suspenderá tras un período de gracia de 7 días. Los retrasos en el pago podrán generar intereses de demora según la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad.

5.2 Política de Reembolsos

Las suscripciones anuales tienen derecho a reembolso proporcional si la cancelación se solicita dentro de los primeros 30 días. Los pagos mensuales no son reembolsables, salvo en casos de incumplimiento por parte de franlumakaelvia.

6. Protección de Datos y Privacidad

franlumakaelvia cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales. Su información financiera se procesa con los más altos estándares de seguridad y confidencialidad.

6.1 Tratamiento de Datos

Finalidad: Prestación de servicios de gestión financiera
Legitimación: Ejecución de contrato y consentimiento
Conservación: Durante la vigencia del contrato más 6 años
Destinatarios: No se ceden datos a terceros sin consentimiento
Derechos: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad

Para ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en info@franlumakaelvia.com o en nuestra dirección postal.

7. Propiedad Intelectual

Todos los elementos de la plataforma franlumakaelvia, incluyendo software, diseño, contenidos, bases de datos y marcas, son propiedad exclusiva de franlumakaelvia, S.L. o están debidamente licenciados. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización.

Los datos introducidos por el usuario permanecen bajo su propiedad. franlumakaelvia actúa únicamente como encargado del tratamiento según lo establecido en el RGPD.

8. Limitación de Responsabilidad

franlumakaelvia proporciona la plataforma "tal como es" y no garantiza que su funcionamiento será ininterrumpido o libre de errores. Nuestra responsabilidad se limita al importe de las cuotas pagadas por el usuario en los 12 meses anteriores al incidente.

8.1 Exclusiones de Responsabilidad

Daños indirectos o consecuenciales
Pérdida de beneficios o oportunidades comerciales
Interrupciones del servicio por mantenimiento
Fallos en sistemas de terceros o proveedores
Uso indebido de la plataforma por parte del usuario

9. Terminación del Servicio

Tanto el usuario como franlumakaelvia pueden terminar este acuerdo en cualquier momento. La terminación no afecta a las obligaciones ya contraídas ni a las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación.

9.1 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, el usuario tendrá 30 días para exportar sus datos antes de que sean eliminados definitivamente de nuestros sistemas. Los datos se conservarán únicamente el tiempo legalmente requerido para fines fiscales.

10. Modificaciones y Comunicaciones

franlumakaelvia se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones se notificarán a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.

Todas las comunicaciones oficiales se realizarán a través de los canales habilitados en la plataforma o a las direcciones de contacto proporcionadas durante el registro.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Gijón, Asturias, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

En caso de discrepancia entre la versión en español y cualquier traducción de estos términos, prevalecerá siempre la versión en español.

Términos y Condiciones de Uso